平素よりXGDMALLをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、9月23日にシステムのバージョンアップを実施いたしました。
新バージョンをご利用いただくにあたり、以下の点についてご案内いたします。
■ 銀行振込・代金引換・現金払いをご利用のお客様へ
銀行振込・代金引換・現金払いにつきましては、弊社にてお支払いを確認後、手動でお支払い状況を登録しております。
そのため、お支払い後すぐには反映されず、登録までお時間をいただく場合がございます。
また、土日・祝日にお支払いいただいた場合は、担当者の営業日に確認・登録を行います。
マイアカウント上で「支払待ち」と表示されていても、すでにお支払いがお済みの場合は、重複してお支払いされないようご注意ください。
ご不明な点がございましたら、LINE公式アカウント「@xgdmall」までお気軽にお問い合わせください。
■ 複数の配送先住所をご登録のお客様へ
同一アカウントに複数の配送先住所をご登録されている場合は、以下の手順で各配送先住所にメールアドレスをご入力ください。
「マイアカウント」 → 「配送先住所」 → 各住所を編集
メールアドレスは、すべて同じメールアドレスをご入力いただいて問題ございません。
メールアドレスが未入力の配送先住所は、ご注文時の配送先として選択できない場合がございます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。