HP ENVY X360 13-ag0000｜13-ar0000｜13-ah0000 バッテリー KC04XL

• 商品を本体に取付ける前に検品（仮付け）を行なってください。12～13ｼﾘｰｽﾞはﾌﾛﾝﾄｾﾝｻｰを基盤に接続しないとﾊﾞｯｸﾗｲﾄが点灯しません。
• 基本的には未使用・動作テストの段階での不良のみが対象です。
• 本体に組み込み後に発生する症状の場合にはパネルの状態を見させて頂いての判断となりますので返送頂く際にガラス面の汚れを拭き取り傷のつかないよう画面のフィルムを貼り直し、元のケースに入れ返送をお願いいたします。
• 基本的に保証方法は、同商品の交換対応とさせて頂きます。
  ※交換品が入手不可、手配迄にお時間がかかる場合には返金対応をさせて頂きます。 
• 送料に関して、弊社にお送りいただく際は「元払い」にてお送りください。
  部品の状態を確認させていただき、交換可能の場合は「元払い」にてご返却いたします。

《　不良品交換の手順　》

※原則毎月10日までに弊社に不良部品をお送りください

 《　交換手順　》

①　初期不良品が破損してないように、箱に詰めて、以下の住所へ毎月10日までに【元払い】にてお送りください。

不良品を返品する際には、必ず商品返品・交換依頼書を添付してください。

Excel形式の書類をご希望の場合は、弊社の公式LINEアカウントを追加の上、ご連絡ください。

 送料分に関しては、一律770円分をポイントにて付与させていただきます。
 
　　＜　発送先  ＞
 　 〒   170-0013
 　   東京都豊島区東池袋2-22-1信越ビル301
 　    株式会社YSO　宛

②　弊社に到着し、商品の状態や動作を確認させていただきます。

③　初期不良交換基準に満たしていると判断させていただいた商品は、新しい部品と交換させていただき、
　　まとめて発送させていただきます。

　　基本的にはご注文の商品と同梱してお送りいたします。
　　別途ご要望のある場合は、弊社までご連絡ください。

​

【　お客様のご都合による交換対応の場合　】 

弊社では不良品の交換対応は、毎月10日までにまとめて不良品をお送りいただき、その上で初期不良基準を満たしている部品に関しては
全て新しい商品と交換させていただいております。

その為、原則先出し対応の方は行っておりません。

早急に交換品をご希望の場合は、《同じ部品を再度購入》手続きを行い弊社までご連絡ください。
初期不良品をお送りいただく際に、その時に購入した商品の納品書番号（例：SO26808）と返金希望、又は、交換希望と明記し、商品にメモ書き等で必ず添付してください。

後日、弊社で検品し、確認次第、お客様に対象の商品の購入金額分をご返金又は交換対応をさせていただきます。

【注意事項】
・返金対応をご希望のお客様は納品書番号が確認できない場合、ご返金できかねます。予めご了承ください。